سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام أكاديمية الدوران (أكاديمية الدوران للتدريب الرياضي Limited) بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بيانات بمسؤولية وشفافية كاملة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية.

من نحن - مراقب البيانات

نحن منصة متخصصة في تدريبات تنس الطاولة وتقنيات التدريب للمبتدئين في القاهرة. نقدم محتوى تعليمي وتدريبي عالي الجودة يشمل تمارين الإرسال والاستقبال والمهارات الأساسية. مسؤول البيانات الخاص بك هو أكاديمية الدوران، وكل استفسارات الخصوصية يجب أن توجه إلينا من خلال معلومات الاتصال المدرجة في نهاية هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

• معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والمعلومات الأساسية الأخرى.
• بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها والروابط التي تنقر عليها.
• بيانات الأجهزة: نجمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والنظام الأساسي والدقة ومعرف الجهاز الفريد.
• معلومات الملفات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبع تفضيلاتك وتحسين تجربتك.
• بيانات الاتصال: إذا تواصلت معنا، نحتفظ بنسخة من رسالتك وأي معلومات ترسلها.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بيانات شخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: عندما تمنحنا موافقة صريحة على معالجة بيانات معينة، مثل الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
• تنفيذ العقد: نعالج البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا تجاهك.
• المصالح المشروعة: نعالج البيانات عندما يكون لدينا مصالح تجارية مشروعة، مثل تحسين خدماتنا وتحليل الاتجاهات وضمان أمان منصتنا.
• الالتزام القانوني: قد نعالج البيانات لامتثال القوانين واللوائح السارية في مصر والاختصاصات ذات الصلة.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدماتنا التدريبية والمحتوى التعليمي.
• تخصيص تجربتك والتوصية بمحتوى ذي صلة بناءً على اهتماماتك.
• الاتصال بك بشأن التحديثات والإشعارات والمعلومات المهمة.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (فقط إذا وافقت على ذلك).
• تحليل أنماط الاستخدام وتحسين تصميم الموقع والميزات.
• منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية وضمان أمان حسابك.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والالتزامات التنظيمية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما لزم الأمر لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو كما تقتضي القوانين السارية. فترات الاحتفاظ المحددة هي:

• بيانات حساب المستخدم: نحتفظ بها طالما كان حسابك نشطًا، وحتى 24 شهرًا بعد حذف الحساب.
• رسائل النموذج والاتصال: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد آخر تفاعل معك.
• بيانات تحليلات الويب: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 14 شهرًا لأغراض التحليل والتحسين.
• سجلات الخادم: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا لأغراض الأمان والتدقيق.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط: تختلف حسب نوع ملف تعريف الارتباط، من جلسة واحدة إلى 12 شهرًا.

حقوقك

لديك عدد من الحقوق فيما يتعلق ببيانات شخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
• حق الحذف: في ظروف معينة، يمكنك طلب حذف بيانات شخصية.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بيانات معينة.
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بيانات شخصية بصيغة قابلة للنقل.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بيانات معينة بناءً على مصالح مشروعة.
• حق سحب الموافقة: إذا قدمت موافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المدرجة أدناه.

الملفات وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين الميزات. تتضمن هذه التقنيات:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع والحفاظ على الأمان.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم أداء الموقع وسلوك المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تحفظ تفضيلاتك لتحسين تجربتك.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات متصفحك. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة.

السلامة والحماية

نحن نتخذ خطوات معقولة لحماية بيانات شخصية من الوصول غير المصرح والتغيير والكشف. نستخدم تشفيرًا وتدابير أمان أخرى لحماية المعلومات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان 100٪ على الإنترنت. إذا كنت قلقًا بشأن أمان حسابك، يرجى الاتصال بنا على الفور.

السلطة الإشرافية

لديك الحق في تقديم شكوى لدى السلطة المسؤولة عن حماية البيانات في مصر. إذا كان لديك مخاوف بشأن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، نشجعك على الاتصال بنا أولاً لحل المشكلة. ومع ذلك، يحق لك تقديم شكوى لدى جهات حماية البيانات المختصة إذا اعتقدت أننا انتهكنا حقوقك.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة، وسنحدث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. يُنصح باستعراض هذه السياسة بشكل دوري.

اللغات الأخرى

قد تتوفر نسخ من سياسة الخصوصية هذه بلغات أخرى. في حالة التضارب، تسود النسخة الإنجليزية. إذا كان لديك أسئلة حول الترجمة، يرجى الاتصال بنا.